Aunque la conductora involucrada manifestó estar en disposición de responder por los daños, será la aseguradora quien se encargue del proceso, el cual podría tardar varios días. Mientras tanto, Reina asegura que no ha recibido atención médica especializada, pese a que presenta dolor en las costillas, la columna y un brazo, lesiones que le impiden trabajar.
La afectada también expresó el temor que sintió al momento del accidente, especialmente por la salud de su madre, quien es diabética y depende de cuidados constantes. Señaló que le preocupaba que la noticia pudiera afectarla gravemente.
Actualmente, Reina continúa nerviosa por lo ocurrido y solicita apoyo para cubrir los gastos médicos y las pérdidas económicas derivadas del accidente.
Quienes deseen brindarle ayuda pueden comunicarse al teléfono 614 133 94 46. Reina Ponce Ortiz vive en la colonia Obrera, en la calle Coronado número 2314.
Vecinos del sector han manifestado su preocupación por su estado de salud, ya que es ampliamente conocida en la colonia por su trabajo diario. Asimismo, el video del accidente comenzó a difundirse en redes sociales como medida de presión para que se garantice la atención médica correspondiente y se haga justicia.